О Всемирном дне прав потребителей в 2026 году

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году

празднование пройдёт под девизом - «SafeProducts, ConfidentConsumers» – «Безопасные

товары, уверенные потребители».

Актуальность заданной темы обусловлена развитием онлайн-торговли, цифрового

рынка, в связи с чем, проблема безопасности продукции, достигла нового масштаба. Ведь

последствия небезопасных товаров - это не просто разочарование в покупке, но и угроза

жизни, здоровью и имуществу покупателей: от детских игрушек с токсичными красителями

до электроники, вызывающей пожар.

Чтобы не только не утратить, но, напротив, укрепить и поддержать уровень доверия

потребителей к продавцам и производителям, возможности совершать удобные онлайн-

покупки, необходимо сконцентрироваться как на контроле за оборотом продукции, так и на

развитии у потребителей полезных навыков - определять качество и безопасность товаров,

уметь защищать свои права в случае их нарушения.

Созданию рынка безопасных и качественных товаров в большой степени способствуют

новые цифровые инструменты обеспечения качества и безопасности продукции и контроля в

сфере ее оборота. Так, после введения цифровой маркировки не только значительно выросли

объемы продукции, легально зарегистрированной в обороте, но и появилась защита от

покупки некачественного, нелегального или опасного товара у потребителя.

Также для реализации мер, направленных на защиту и обеспечение безопасности при

совершении онлайн - покупок, разработан Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об

отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации»,

вступающий в силу с 01.10.2026. При этом важно, чтобы потребители, как участники рынка,

не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае

обнаружения или приобретения небезопасной продукции.

Что может сделать каждый?

Требуйте информацию. Ваше право — знать все о товаре: состав, срок годности,

условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на

русском языке - уже тревожный сигнал.

Проверяйте товар перед покупкой. Изучайте отзывы, ищите результаты независимых

испытаний (например, на сайте Роскачества), проверяйте наличие сертификатов соответствия.

Будьте внимательны при онлайн-покупках. Скептически относитесь к подозрительно

низким ценам на известные бренды. Проверяйте репутацию продавца, юридический адрес и

условия возврата.

Реагируйте на нарушения. Обнаружили опасный товар? Не оставайтесь в стороне.

Сообщите об этом продавцу, напишите обращение в Роспотребнадзор, если продавец

игнорирует Ваши доводы.

Поддерживайте легальный бизнес. Покупая контрафактную или несертифицированную

продукцию, потребитель финансирует теневой рынок, не отвечающий требованиям закона.

Территориальным отделом Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области в

Сальском, Целинском, Песчанокопском, Егорлыкском, Орловском, Пролетарском (с) районах

совместно с филиалом ФБУЗ «ЦГиЭ в РО» в г. Сальске в рамках празднования Всемирного

дня прав потребителей будут проведены различные мероприятия:

13 марта 2026 «День открытых дверей» место проведения : п. Целина ул. Степная,13 с

10:00 до 16:00.

09-20 марта 2026 дни «Горячей линии» по тел: (86372) 5-61-67, 5-61-24.

Тематическая «горячая линия» будет работать в указанный период по будням с 09:00

до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).

Кроме того, будут проведены лекции, семинары, уроки, направленные на повышение

потребительской грамотности, связанные с информированием и консультированием граждан,

разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием

практической помощи потребителям среди различных групп населения.